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Probleme de démarrage du jeu par epic

Bonjour j'ai un probleme lors du démarrage du jeu par epic, le voici: https://youtu.be/mETgLnR7vJQj'ai déjà reinstaller le jeu et le launcher, vider le cache du jeu, reinstaller via un autre pc et verifier le firewall .
Quitter la version mobile